协议主体与接受方式
本协议由用户与扬州久信运动科技有限公司共同订立。注册、提交订单或使用需要同意的功能前,用户应有机会完整阅读相关条款。涉及价格、售后、安全、个人信息和责任边界的重要内容将以清楚方式提示,不以默认勾选代替用户确认。
账号与安全
- 用户应提供本人合法、有效的信息,并妥善保管验证码、密码和登录设备。
- 账号不得出租、转让或用于违法活动。发现异常登录时,可联系 eservice@topdms.cn 申请保护账号。
- 用户可申请查询、更正、复制或删除个人信息,也可申请注销账号。依法需要保存的订单、税务和争议记录在必要期限内保留。
商品、价格与订单
- 商品名称、图片、规格、价格、库存、运费、保修和安全限制以提交订单前页面公示为准。
- 结算页会展示商品、数量、地址、配送方式、优惠和应付金额,用户确认后再提交订单。
- 不使用虚构销量、虚假评价、虚构原价或默认搭售。系统出现明显价格异常时,双方依诚信原则及时协商。
- 缺货、延迟发货或订单异常时,我们会主动联系并提供继续等待、调整或退款等依法可选的处理方式。
支付、配送与发票
- 支付由页面展示的持牌支付机构处理,订单以服务端验签和查单结果为准。
- 符合条件的退款原则上按原支付路径退回,到账时间受支付机构和银行处理时间影响。
- 可配送范围、预计发货时间、运费及大件商品要求在结算前展示。签收不影响用户就隐藏质量问题依法主张权利。
- 用户可申请与实际交易一致的合法发票。订单完成且开票信息完整后,原则上在10个工作日内处理。
水上运动和产品安全
桨板运动受天气、风向、水流、水温、水位、能见度、航道和当地规则影响。网站和 App 提供的信息用于辅助准备,不保证任何水域在特定时间一定安全,也不替代现场观察、官方预警、救援机构或专业教练意见。
用户应根据自身能力选择路线,使用合适的个人漂浮装备和脚绳,并预先确认返程、备用上岸点及联络方式。上述提示不排除经营者依法承担的产品质量、信息披露和消费者保护责任。
用户内容与授权
- 用户保留其合法上传的照片、视频、训练和地点内容的相关权利。
- 保存个人训练不等于授权公开展示。官网高光、营销展示和模型训练分别需要明确授权。
- 用户不得上传侵犯他人肖像、隐私、著作权或其他合法权益的内容。
服务变更与争议解决
影响用户重大权益的规则修改会按法律要求提前公示,并在需要时重新取得同意。停止商城服务时,会妥善处理未完成订单、退款、售后和个人信息。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议可先通过 eservice@topdms.cn 或 0514-83627266 协商,用户也可向消费者协会、市场监督管理部门或其他有权机构投诉,并依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
